CVS IT Systemhaus Bremen Fernsupport
Technik Support
+49 421 35017-200
technik@cvs.de
Supportzeiten
Montag bis Freitag: 08:30 bis 17:00 Uhr
Bitte beachten Sie, dass wir an Brückentagen nur eingeschränkt erreichbar sind. Für dringende Fälle haben wir an diesen Tagen einen Notdienst eingerichtet, den Sie über die bekannten Durchwahlen erreichen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Fernsupport
Für die TeamViewer-Fernwartung wird eine kleine Programmdatei auf Ihrem Rechner gespeichert. Für die Verbindungsherstellung werden „Ihre ID“ und ein „Kennwort“ abgefragt.
Für jeden Vorgang wird eine Support-Information inklusive sogenannter SI-Nummer in unserem System erfasst, sodass eine durchgängige Dokumentation und Bearbeitung Ihres Anliegens gewährleistet wird.
